-
Voice of customer – 1. osa
11 min 18 s
Kuidas koguda ja anlüüsida klientide tagasisidet? Kuidas see info panna enda e-äri jaoks tööle?
-
Voice of customer – 2. osa
8 min 13 s
Kuidas koguda kvantitatiivsed andmed ja kvalitatiivseid andmeid? Millist infot veebist korjata, et langetada tarku otsuseid?
-
Voice of customer – 3. osa
10 min 37 s
Millised tehnilised probleemid esinevad Sinu veebis?
-
Voice of customer – 4. osa
10 min 12 s
Mis on lehe keskmine konversioon browseri kohta? Mida jälgida seadmepõhiselt? Milliseid browsereid testida?
-
Voice of customer – 5. osa
8 min 51 s
Mis on kasutajatestid? Mis infot need testid annavad? Mida jälgida? Kuidas teste organiseerida?
-
Voice of customer – 6. osa
14 min 52 s
Inimeste tagasiside – kuidas teha küsitlusi? Millist infot on oluline välja selgitada? Keda küsitleda?
-
Voice of customer – 7. osa
16 min 54 s
Kuidas prioritiseerida lahendamist vajavad kohti? Mis on heatmap ja mis infot see Sulle annab?
Selleks, et Sinust teha
tõeline asjatundja!
24 tundi väärtuslikke videoloenguid Eesti parimatelt – sotsiaalmeediast turvalisuseni. Leia huvipakkuv teema ja õpi endale sobivas tempos – kõik osad on mõnusalt tarbitavas pikkuses.
